كيفية حل مشكلة التنزيل المعلقة على Google Play

في بعض الأحيان ، يواجه مالكو أجهزة Android مشكلة في تنزيل تطبيق جديد من متجر Google Play أو حتى محاولة تحديث تطبيق معين. تقول “التنزيل معلق” وتبقى على هذا النحو لفترة طويلة دون البدء في تنزيل التطبيق أو تحديثه. قد يكون هذا محبطًا للغاية إذا كنت بحاجة إلى التطبيق بشكل عاجل. على الرغم من أن البعض قد يعتقد أن المشكلة تظهر بسبب الاتصال السيئ بالإنترنت. ومع ذلك ، في كثير من الحالات ، لا تكون سرعة الإنترنت هي السبب الحقيقي. لا تحتاج حتى إلى إعادة تشغيل هاتفك المحمول أو البحث بتوتر عن مزود خدمة Wi-Fi آخر. خذ الأمور بسهولة واتبع الخطوات والأساليب المدرجة في هذه المقالة حيث يجب أن يحل أحدها مشكلة التنزيل المعلق على Google Play.

1- ايقاف تحديث التطبيقات

في حال واجهتك هذه المشكلة بعد تنشيط الإنترنت على هاتفك لفترة طويلة ، فهناك احتمال كبير أن ينتهز متجر Google Play هذه الفرصة ويقوم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيقات المثبتة على الهاتف تلقائيًا. . لذلك ، قد يكون التطبيق الذي تحاول تنزيله في قائمة الانتظار ، مما يتسبب في تعليق التنزيل. لذا فإن الحل هو تعطيل جميع تحديثات التطبيق وجعل المتجر يركز فقط على تنزيل التطبيق الذي تريده.

للقيام بذلك ، توجه إلى المتجر ثم انقر فوق زر القائمة وحدد “تطبيقاتي وألعابي” وعلى الشاشة التي ستنتقل إليها ، انقر فوق الزر إيقاف مقابل التحديث المعلق لإيقاف جميع التحديثات في نفس الوقت. طقس. يمكنك بعد ذلك تنزيل التطبيق الذي تريده ، ويجب أن يبدأ التنزيل على الفور دون ظهور خيار التنزيل المعلق.

2- قطع الاتصال بـ VPN

إذا كنت قلقًا بشأن خصوصيتك ، أو ترغب في تصفح المواقع المحجوبة ، أو حظر الإعلانات ، فقد تستخدم أيًا من تطبيقات VPN على هاتفك. لكن يجب أن تعلم أن خدمة VPN تؤثر بشكل كبير على جودة الإنترنت وكذلك خدمات النظام التي تعمل في الخلفية. لذلك عندما تجد مشكلة التنزيل المعلق على Google Play ، حاول قطع الاتصال بشبكة VPN واستبدل DNS بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. ثم حاول تنزيل نفس التطبيق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يبدأ التنزيل مباشرة أم لا. إذا استمرت المشكلة ، فتابع القراءة … لا يزال لدينا العديد من الخطوات للمحاولة.

3- تحقق من تحديث متجر Play

في حالة وجود مشكلة التنزيل المعلق على Google Play بعد إعادة تشغيل Android (يعمل البرنامج مع الهاتف) أو بعد تنشيط الإنترنت لفترة طويلة. هناك أيضًا احتمال أن يكون السبب هو أنك تستخدم إصدارًا قديمًا من متجر Play. وعلى الرغم من أن المتجر يقوم بتحديث نفسه ؛ من الجيد أيضًا البحث يدويًا عن تحديث جديد. كل ما عليك فعله هو فتح المتجر ثم النقر فوق زر القائمة في الأعلى ثم النقر فوق “الإعدادات” من القائمة ، ثم قم بالتمرير إلى أسفل وانقر فوق إصدار Play Store. إذا رأيت “متجر Google Play محدث” ، فأنت تستخدم أحدث إصدار ؛ ثم جرب الطرق التالية. ولكن إذا رأيت رسالة مختلفة ، فهي تقول أن هناك تحديثًا جديدًا متاحًا وسيتم تنزيله وتثبيته في أقرب وقت ممكن ، لذا يرجى التحلي بالصبر حتى تقوم بالتحديث إلى أحدث إصدار ومحاولة تنزيل التطبيق مرة أخرى.

4- قم بتمكين التكوين التلقائي للتاريخ والوقت

عادةً ما يتسبب عدم تحديد الوقت والتاريخ في حدوث الكثير من المشكلات عندما يتعلق الأمر بخدمات Google على وجه الخصوص ، لذلك من المهم أيضًا التحقق من أن وقت وتاريخ هاتفك لا يتعارضان مع مشكلة التنزيل المعلق على Google Play. بينما تقوم معظم الهواتف الذكية بتعيين التاريخ والوقت الصحيحين تلقائيًا باستخدام شركة الاتصالات والموقع الجغرافي ، فقد لا يكون هذا هو الحال في بعض الأحيان. لضبط الوقت ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم قسم الإدارة العامة ، وحدد التاريخ والوقت ، ثم تأكد من تمكين التاريخ والوقت التلقائي. إذا لاحظت أن الوقت الذي تم ضبطه تلقائيًا غير صحيح ، فقم بتعطيل هذا الخيار واضبط التاريخ والوقت الصحيحين يدويًا. بعد ذلك ، حاول تنزيل التطبيق مرة أخرى من متجر Google Play.

5- حذف ذاكرة التخزين المؤقت من متجر Play

يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت دائمًا الخيار الأكثر فاعلية عندما يتعلق الأمر بحل مشكلات متجر Play على أجهزة Android ، لذلك إذا اتبعت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم يعمل أي شيء ، فقد حان الوقت لتجربة هذه الطريقة. يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت أمرًا سهلاً للغاية ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات ثم التطبيقات أو مدير التطبيقات والبحث عن تطبيق متجر Google Play والنقر عليه. عندما تنتقل إلى شاشة التحكم في التطبيق ، نوصيك أولاً بفرض إيقاف المتجر عن طريق النقر فوق زر فرض الإيقاف ثم قسم التخزين ثم زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت الذي سيحذف مخزن ذاكرة التخزين المؤقت مباشرةً.

حاول الآن إعادة تحميل التطبيق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كانت “لا” ، كرر نفس الخطوات ، ولكن هذه المرة احذف البيانات بالنقر فوق الزر مسح البيانات. بعد إعادة فتح المتجر ، قد يُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك مرة أخرى ، والقيام بذلك ، ومحاولة تنزيل التطبيق. ألم تنجح أيضًا؟ حسنًا ، كرر نفس العملية ولكن هذه المرة باستخدام تطبيق خدمات Google Play.

6- إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

يجب أن تجرب هذه الطريقة فقط عندما تفشل جميع الطرق المذكورة أعلاه ، لأنها يمكن أن تلحق الضرر بهاتفك! يعرض خيار “إعادة تعيين تفضيلات التطبيق” الحالة الافتراضية لجميع إعدادات التطبيق ، سواء للإشعارات أو تقييد الأذونات أو تقييد استهلاك بيانات الجوال. وأيضًا إعادة تمكين أي تطبيقات معطلة. لذلك سيتعين عليك تعديلها جميعًا. ولكن تجدر الإشارة إلى أنه حل فعال وأوصى به العديد ممن عانوا من مشكلة التنزيل المعلقة على Google Play. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم إلى قسم التطبيقات واضغط على زر القائمة. من القائمة ، انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق ، ثم في النافذة المنبثقة التي ستظهر أمامك ، انقر فوق الزر “إعادة تعيين” لبدء عملية إعادة التعيين. بمجرد الانتهاء ، توجه مباشرة إلى المتجر وحاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.

7- حذف حساب Google نهائيًا من الهاتف

في بعض الأحيان تكون المشكلة بسبب حساب Google الخاص بك ، قد تكون هناك إعدادات تتعارض مع متجر Google Play وتمنع التطبيقات من التنزيل. لذلك ، سوف تحتاج إلى محاولة حذف حساب Google الخاص بك نهائيًا من هاتفك وتسجيل الدخول مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم قسم الحسابات ، وانقر فوق Google ، وانقر فوق الزر إزالة الحساب ، وقم بالتأكيد بالنقر فوق الزر إزالة. بعد حذف الحساب ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف ، ثم بعد إعادة التشغيل ، قم بتسجيل الدخول إلى نفس الحساب مرة أخرى. أخيرًا ، توجه إلى متجر Google Play لمعرفة ما إذا كان هذا الحل يعمل أم لا.

Add Comment

Click here to post a comment